网红带货要重诚信讲信用

  □ 卞广春

  电商直播风起云涌。众多明星、网络红人通过直播推荐商品,引导观众“一键下单”。这种方式购买的商品,质量差、退货难、数据假现象并不少见。有专家认为,直播平台要提高准入标准,完善诚信评价机制。监管、执法部门可建立针对直播平台的网上巡查机制,在全网开展数据打假行动,防范数据欺诈行为。对于存在售假、伪造流量等行为的主播、网红,应列入失信名单,定期向社会公布。(4月29日《广州日报》)

*ST华源  网红带货,就是网红、明星直接参与电商平台的销售,并以直播的形式吸引消费者购买,促成商品销售。网红带货涉及直播以及电商平台,商品质量是否过硬、宣传介绍是否真实、价格是否合理、售后维权是否便利等,都是消费者比较关心的问题。

*ST华源  从商品生产者、电商及直播平台等角度看,网红、明星参与销售是一件好事。任何创新销售渠道和手法的做法,都需要流量来证明成败。网红、明星参与其中,原有的粉丝会快速成为潜在消费者,而且,因为他们在表演艺术、语言魅力等方面具备优势,直播时更富有感染力和感召力,更容易在较短时间内实现商品销售数量的突破。这样,商品生产者、电商、直播平台和网红、明星等,有望合力形成多赢格局。

  问题是,目前网红带货在法律规范方面存在一定盲区。大多数网红、明星过于重视直播效果,前期准备工作做得不足,既不鉴别商品质量优劣,也不对直播商品股票配资 真伪进行核实,直播时“照本宣科”,虽然带货效果明显,却因为质量差、退货难、数据假等误导消费者行为,损害消费者权益。

*ST华源  任何时候,经营者与消费者进行交易,都应当遵循自愿、平等、公平、诚实的原则。相关方面应当加大监管力度,将广告法、电商法等法律延伸到网红直播带货中来。一手抓商品质量,一手抓网红直播行为,对涉及虚假宣传、数据造假等行为要动真碰硬,从严惩处。

  也就是说,要加强直播平台的内容审核,加大对直播平台、网红明星直播带货行为的约束,畅通投诉渠道,完善网红直播带货的处罚机制、“黑名单”制度,促进生产者、销售者、电商平台一起来重视产品质量,追求社会效益最大化,让消费者不再对网红直播望而却步,让新兴电子商务及网红直播在促进经济发展中发挥出积极作用。

*ST华源原标题:网红带货要重诚信讲信用

责任编辑:李明珠

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